Expédition & retours

Envoi
Les commandes passées le même jour sont expédiées au plus tard sous 1 à 2 jours ouvrables. Pour les livraisons, nous dépendons d'un tiers externe. Un retard peut survenir. Nous essayons d'être aussi transparents que possible à ce sujet.

Retour
Vous pouvez nous retourner les produits choisis dans un délai de quatorze (14) jours après la livraison, sans pénalité et sans donner de raison. Dès que nous aurons reçu les produits en retour, nous vous rembourserons le montant du retour.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer le contrat par une déclaration claire (par exemple par écrit, par courrier postal ou e-mail). Cela peut être fait à l'adresse e-mail suivante : info@pearllens.com

Conditions
Nous avons établi les conditions suivantes pour le droit de rétractation.
Nous n'acceptons les produits dans le cadre du droit de retour que si l'emballage et le produit sont retournés dans leur état original, complet, non endommagé et inutilisé. Toute documentation jointe, échantillons, matériaux d'emballage, etc. doivent être inclus dans le retour.

Pearllens n'est jamais responsable de tout dommage, vol ou perte du produit ou de l'emballage pendant le retour. Les frais de retour des produits sont à votre charge. Le risque et la charge de la preuve pour l'exercice correct et en temps voulu du droit de rétractation vous incombent.